Garancia e Topticom mbulon vetëm defektet që lindin gjatë përdorimit normal dhe nuk përfshin keqfunksionimet ose dështimet që rezultojnë nga keqpërdorimi, abuzimi, neglizhenca, ndryshimi, problemet me energjinë elektrike, përdorimi jo në përputhje me udhëzimet e produktit, aktet e natyrës ose instalimin e pahijshëm ose funksionimin e pahijshëm ose riparime të bëra nga kushdo tjetër përveç Topticom.

Kthimi - 30 ditë.Çdo pretendim në lidhje me produkte të tilla ku blerësi kërkon një rimbursim të çmimit të blerjes duhet të bëhet 6 muaj nga data origjinale e dërgesës nga Topticom.

Shkëmbimi - 30 ditë.Blerësi mund të bëjë pretendime për të marrë produktin zëvendësues për një periudhë prej 30 ditësh nga data origjinale e dërgesës nga Kompania.

Garancia - 3 vjet.Topticom ofron asistencë teknike për hetimin e çështjeve të performancës, identifikimin e korrigjimeve dhe gjenerimin e zgjidhjeve të përkohshme dhe përfundimtare për çdo problem që lind gjatë instalimit, vënies në punë ose funksionimit të pajisjeve.Duhet të përgjigjet brenda 24 orëve pas marrjes së njoftimit të klientëve për problemet e cilësisë.