Гаранцијата на Topticom ги покрива само дефектите што се појавуваат при нормална употреба и не вклучува дефекти или дефекти кои произлегуваат од злоупотреба, злоупотреба, занемарување, промена, проблеми со електрична енергија, употреба што не е во согласност со упатствата за производот, актите на природата или неправилна инсталација или неправилно работење или поправки направени од кој било друг освен Topticom.

Враќање - 30 дена.Секое тврдење во однос на таквите производи каде што купувачот бара враќање на куповната цена мора да се поднесе 6 месеци од првичниот датум на испорака од Topticom.

Размена - 30 дена.Набавувачот може да поднесе барања за добивање на замена на производот во период од 30 дена од првичниот датум на испорака од страна на компанијата.

Гаранција - 3 години.Topticom обезбедува техничка помош за истражување на проблеми со перформансите, идентификување на корекции и генерирање на привремени и финални решенија за какви било проблеми што се појавуваат при инсталација, пуштање во работа или работа на опремата.Мора да одговорите во рок од 24 часа по добивањето на известувањето од клиентите за проблеми со квалитетот.