ການຮັບປະກັນ Topticom ກວມເອົາພຽງແຕ່ຂໍ້ບົກພ່ອງທີ່ເກີດຂື້ນພາຍໃຕ້ການນໍາໃຊ້ປົກກະຕິແລະບໍ່ລວມເຖິງຄວາມຜິດປົກກະຕິຫຼືຄວາມລົ້ມເຫລວທີ່ເກີດຈາກການນໍາໃຊ້ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ການລ່ວງລະເມີດ, ການລະເລີຍ, ການປ່ຽນແປງ, ບັນຫາກ່ຽວກັບພະລັງງານໄຟຟ້າ, ການນໍາໃຊ້ບໍ່ສອດຄ່ອງກັບຄໍາແນະນໍາຂອງຜະລິດຕະພັນ, ການກະທໍາຂອງທໍາມະຊາດ, ຫຼືການຕິດຕັ້ງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຫຼືການປະຕິບັດທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຫຼື ການສ້ອມແປງທີ່ເຮັດໂດຍຜູ້ອື່ນທີ່ບໍ່ແມ່ນ Topticom.

ກັບຄືນ-30 ມື້.ການຮຽກຮ້ອງໃດໆກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນດັ່ງກ່າວທີ່ຜູ້ຊື້ຊອກຫາການຄືນເງິນຂອງລາຄາທີ່ຊື້ຈະຕ້ອງຖືກດໍາເນີນ 6 ເດືອນນັບຈາກວັນທີຕົ້ນສະບັບຂອງການຂົນສົ່ງໂດຍ Topticom.

ແລກປ່ຽນ - 30 ມື້.ຜູ້ຊື້ສາມາດຮ້ອງຂໍໃຫ້ໄດ້ຮັບຜະລິດຕະພັນທົດແທນສໍາລັບໄລຍະເວລາ 30 ມື້ນັບຈາກວັນທີຕົ້ນສະບັບຂອງການຂົນສົ່ງໂດຍບໍລິສັດ.

ການຮັບປະກັນ - 3 ປີ.Topticom ສະຫນອງການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານວິຊາການກ່ຽວກັບການສືບສວນບັນຫາການປະຕິບັດ, ການກໍານົດການແກ້ໄຂແລະສ້າງການແກ້ໄຂຊົ່ວຄາວແລະສຸດທ້າຍຕໍ່ກັບບັນຫາຕ່າງໆທີ່ເກີດຂື້ນໃນລະຫວ່າງການຕິດຕັ້ງ, ການມອບຫມາຍຫຼືການດໍາເນີນງານຂອງອຸປະກອນ.ຕ້ອງຕອບກັບພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບແຈ້ງການຂອງລູກຄ້າກ່ຽວກັບບັນຫາດ້ານຄຸນນະພາບ.