ടോപ്‌റ്റികോം വാറന്റി സാധാരണ ഉപയോഗത്തിൽ ഉണ്ടാകുന്ന വൈകല്യങ്ങൾ മാത്രമേ ഉൾക്കൊള്ളുന്നുള്ളൂ, ദുരുപയോഗം, ദുരുപയോഗം, അവഗണന, മാറ്റം, വൈദ്യുത പ്രശ്‌നങ്ങൾ, ഉൽപ്പന്ന നിർദ്ദേശങ്ങൾ, പ്രകൃതിയുടെ പ്രവൃത്തികൾ, അനുചിതമായ ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ അല്ലെങ്കിൽ അനുചിതമായ പ്രവർത്തനം എന്നിവയുടെ ഫലമായുണ്ടാകുന്ന തകരാറുകളോ പരാജയങ്ങളോ ഉൾപ്പെടുന്നില്ല. ടോപ്‌റ്റികോം അല്ലാതെ മറ്റാരും നടത്തിയ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ.

മടക്കം - 30 ദിവസം.വാങ്ങുന്നയാൾ വാങ്ങുന്ന വിലയുടെ റീഫണ്ട് ആവശ്യപ്പെടുന്ന അത്തരം ഉൽപ്പന്നങ്ങളെ സംബന്ധിച്ച ഏതൊരു ക്ലെയിമും ടോപ്‌റ്റികോം ഷിപ്പ്‌മെന്റ് ചെയ്ത യഥാർത്ഥ തീയതി മുതൽ 6 മാസത്തിനുള്ളിൽ നടത്തണം.

എക്സ്ചേഞ്ച്-30 ദിവസം.കമ്പനി കയറ്റുമതി ചെയ്ത യഥാർത്ഥ തീയതി മുതൽ 30 ദിവസത്തേക്ക് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നം ലഭിക്കുന്നതിന് വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് ക്ലെയിം ചെയ്യാൻ കഴിയും.

വാറന്റി - 3 വർഷം.ഉപകരണങ്ങളുടെ ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ, കമ്മീഷൻ ചെയ്യൽ അല്ലെങ്കിൽ ഓപ്പറേഷൻ എന്നിവയ്ക്കിടെ ഉണ്ടാകുന്ന ഏത് പ്രശ്‌നങ്ങൾക്കും പ്രകടന പ്രശ്‌നങ്ങൾ അന്വേഷിക്കുന്നതിനും തിരുത്തലുകൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും താൽക്കാലികവും അന്തിമവുമായ പരിഹാരങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും ടോപ്‌റ്റികോം സാങ്കേതിക സഹായം നൽകുന്നു.ഗുണനിലവാര പ്രശ്‌നങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളുടെ അറിയിപ്പ് ലഭിച്ചതിന് ശേഷം 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ മറുപടി നൽകണം.