ការធានា Topticom គ្របដណ្តប់តែពិការភាពដែលកើតឡើងក្រោមការប្រើប្រាស់ធម្មតា និងមិនរាប់បញ្ចូលការដំណើរការខុសប្រក្រតី ឬបរាជ័យដែលបណ្តាលមកពីការប្រើប្រាស់ខុស ការរំលោភបំពាន ការធ្វេសប្រហែស ការផ្លាស់ប្តូរ បញ្ហាជាមួយថាមពលអគ្គិសនី ការប្រើប្រាស់មិនស្របតាមការណែនាំផលិតផល សកម្មភាពធម្មជាតិ ឬការដំឡើងមិនត្រឹមត្រូវ ឬប្រតិបត្តិការមិនត្រឹមត្រូវ ឬ ការជួសជុលដែលធ្វើឡើងដោយអ្នកផ្សេងក្រៅពី Topticom ។

ត្រឡប់មកវិញ - 30 ថ្ងៃ។ការទាមទារណាមួយទាក់ទងនឹងផលិតផលបែបនេះ ដែលអ្នកទិញស្វែងរកការបង្វិលសងនៃតម្លៃទិញត្រូវតែធ្វើឡើង 6 ខែគិតចាប់ពីថ្ងៃដើមនៃការដឹកជញ្ជូនដោយ Topticom ។

ការផ្លាស់ប្តូរ - 30 ថ្ងៃ។អ្នកទិញអាចធ្វើការទាមទារដើម្បីទទួលបានផលិតផលជំនួសក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃដើមនៃការដឹកជញ្ជូនដោយក្រុមហ៊ុន។

ការធានា - 3 ឆ្នាំ។Topticom ផ្តល់ជំនួយបច្ចេកទេសលើការស៊ើបអង្កេតបញ្ហាដំណើរការ កំណត់ការកែតម្រូវ និងបង្កើតដំណោះស្រាយបណ្តោះអាសន្ន និងចុងក្រោយចំពោះបញ្ហាណាមួយដែលកើតឡើងកំឡុងពេលដំឡើង ការដាក់ឱ្យដំណើរការ ឬប្រតិបត្តិការឧបករណ៍។ត្រូវតែឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងបន្ទាប់ពីទទួលបានការជូនដំណឹងរបស់អតិថិជនអំពីបញ្ហាគុណភាព។