A garantia Topticom cobre apenas defeitos decorrentes do uso normal e não inclui mau funcionamento ou falhas resultantes de uso indevido, abuso, negligência, alteração, problemas com energia elétrica, uso não de acordo com as instruções do produto, atos da natureza ou instalação inadequada ou operação inadequada ou reparos feitos por qualquer pessoa que não seja a Topticom.

Retorno-30 dias.Qualquer reclamação relativa a tais produtos em que o comprador solicite o reembolso do preço de compra deverá ser feita 6 meses a partir da data original de envio pela Topticom.

Troca-30 dias.O comprador pode fazer reivindicações para receber o produto de substituição por um período de 30 dias a partir da data original de envio pela Empresa.

Garantia-3 anos.A Topticom presta assistência técnica na investigação de problemas de desempenho, identificando correções e gerando soluções provisórias e finais para quaisquer problemas surgidos durante a instalação, comissionamento ou operação de equipamentos.Deve responder dentro de 24 horas após receber o aviso dos clientes sobre problemas de qualidade.