Η εγγύηση Topticom καλύπτει μόνο ελαττώματα που προκύπτουν κατά την κανονική χρήση και δεν περιλαμβάνει δυσλειτουργίες ή βλάβες που προκύπτουν από κακή χρήση, κατάχρηση, αμέλεια, αλλαγή, προβλήματα με την ηλεκτρική ενέργεια, χρήση που δεν είναι σύμφωνη με τις οδηγίες του προϊόντος, πράξεις της φύσης ή ακατάλληλη εγκατάσταση ή ακατάλληλη λειτουργία ή επισκευές που έγιναν από οποιονδήποτε άλλο εκτός από την Topticom.

Επιστροφή-30 ημέρες.Οποιαδήποτε αξίωση σχετικά με τέτοια προϊόντα όπου ο αγοραστής ζητά επιστροφή χρημάτων της τιμής αγοράς πρέπει να γίνει 6 μήνες από την αρχική ημερομηνία αποστολής από την Topticom.

Ανταλλαγή-30 ημέρες.Ο αγοραστής μπορεί να υποβάλει αξιώσεις για την παραλαβή του προϊόντος αντικατάστασης για περίοδο 30 ημερών από την αρχική ημερομηνία αποστολής από την Εταιρεία.

Εγγύηση-3 χρόνια.Η Topticom παρέχει τεχνική βοήθεια για τη διερεύνηση ζητημάτων απόδοσης, τον εντοπισμό διορθώσεων και τη δημιουργία προσωρινών και τελικών λύσεων σε τυχόν προβλήματα που προκύπτουν κατά την εγκατάσταση, θέση σε λειτουργία ή λειτουργία του εξοπλισμού.Πρέπει να απαντήσετε εντός 24 ωρών από τη λήψη της ειδοποίησης των πελατών για προβλήματα ποιότητας.