Topticom zəmanəti yalnız normal istifadə zamanı yaranan qüsurları əhatə edir və sui-istifadə, sui-istifadə, laqeydlik, dəyişdirmə, elektrik enerjisi ilə bağlı problemlər, məhsul təlimatlarına uyğun olmayan istifadə, təbiət aktları və ya düzgün quraşdırılmaması və ya düzgün işləməməsi nəticəsində yaranan nasazlıqları və ya nasazlıqları əhatə etmir. Topticomdan başqa hər kəs tərəfindən təmir.

Qayıdış - 30 gün.Alıcının alış qiymətinin geri qaytarılmasını tələb etdiyi bu cür məhsullarla bağlı istənilən iddia Topticom tərəfindən ilkin göndərilmə tarixindən 6 ay sonra edilməlidir.

Mübadilə - 30 gün.Alıcı, Şirkət tərəfindən göndərildiyi ilk tarixdən etibarən 30 gün müddətində əvəzedici məhsulu almaq üçün iddia irəli sürə bilər.

Zəmanət - 3 il.Topticom avadanlığın quraşdırılması, istismara verilməsi və ya istismarı zamanı yaranan hər hansı problemin yerinə yetirilməsi ilə bağlı problemlərin araşdırılması, düzəlişlərin müəyyən edilməsi və müvəqqəti və yekun həllərin yaradılması üzrə texniki yardım göstərir.Müştərilərin keyfiyyət problemləri barədə bildirişini aldıqdan sonra 24 saat ərzində cavab verməlidir.