Garancija Topticom pokriva samo kvarove koji nastanu pri normalnoj upotrebi i ne uključuje kvarove ili kvarove koji su rezultat pogrešne upotrebe, zloupotrebe, zanemarivanja, izmjena, problema s električnom energijom, upotrebe koja nije u skladu s uputama za proizvod, prirodnih dejstava ili nepravilne instalacije ili nepravilnog rada ili popravke koje je izvršio bilo ko drugi osim Topticoma.

Povratak-30 dana.Svaki zahtjev u vezi sa takvim proizvodima gdje kupac traži povraćaj kupovne cijene mora se podnijeti 6 mjeseci od prvobitnog datuma isporuke od strane Topticoma.

Razmjena-30 dana.Kupac može podnijeti zahtjev za primanje zamjenskog proizvoda u periodu od 30 dana od prvobitnog datuma isporuke od strane kompanije.

Garancija-3 godine.Topticom pruža tehničku pomoć u istraživanju problema sa performansama, identifikaciji ispravki i generisanju privremenih i konačnih rešenja za sve probleme koji nastanu tokom instalacije, puštanja u rad ili rada opreme.Morate odgovoriti u roku od 24 sata nakon prijema obavijesti kupaca o problemima s kvalitetom.